Politique De Livraison Et De Commande

15 Minutes Pour Modifier Votre Commande

Après avoir passé commande, vous disposerez de 15 minutes pour :

  • Annuler votre commande
  • Modifier les détails de livraison (y compris le numéro de téléphone et les coordonnées)
  • Télécharger votre facture


Cette fonctionnalité ne s'applique pas aux collections très prisées ou au stock limité, pour lesquelles toutes les commandes sont définitives une fois passées.

Plateformes de Paiement & Exactitude des Adresses

Si vous effectuez votre paiement via Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Klarna, merci de vérifier vos informations avant de valider votre commande. Vous disposez d'un délai de 15 minutes pour modifier la commande, passé ce délai, nous ne pourrons plus la modifier.

Coûts & Livraison par Pays

Pays

Livraison à domicile (Livraison Standard)

Délais de Livraison Standard

Livraison à Domicile (Livraison Express)

Délais de Livraison Express

Conditions de Livraison Gratuite

Royaume-Unis

£3.99

2–4 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès £40 de commande

Irlande du Nord

£9.99

2–4 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès £40 de commande

 

Île de Man

 

£35

2–4 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès £40 de commande

République d'Irlande

8€

2–6 jours ouvrés

12€

 1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Allemagne

3€

2–6 jours ouvrés

12€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

France (Métropolitaine), Italie (Métropolitaine), Espagne (Métropolitaine), Pays-Bas, Autriche, Danemark

6€

2–6 jours ouvrés

12€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

France (Corse)

39.99€

2–6 jours ouvrés

45.99€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Italie (Sicile)

16.99€

2–6 jours ouvrés

22.99€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Italie (Sardaigne)

29.99€

2–6 jours ouvrés

35.99€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Espagne (Îles Baléares et îles Canaries)

39.99€

2–6 jours ouvrés

45.99€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

République tchèque

5€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Portugal (métropolitain) et Pologne

8€

2–6 jours ouvrés

12€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Portugal (Madère)

9.99€

2–6 jours ouvrés

13.99€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Finlande

19.99€

2–6 jours ouvrés

23.99€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Suède

14.99€

2–6 jours ouvrés

18.99€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Norvège

29.99€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Belgique

8€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Bulgarie

19.99€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Croatie

14.99€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Estonie, Hongrie, Luxembourg, Roumanie, Slovaquie, Slovénie

8€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Lettonie, Lituanie

9.99€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Suisse

20€

2–6 jours ouvrés

30€

1–2 jours ouvrés

Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande

Albanie, Andorre, Chypre, Gibraltar, Grèce, Liechtenstein, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Saint-Marin

20€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Bosnie-Herzégovine

49.99€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande

Serbie

29.99€

2–6 jours ouvrés

—

—

Livraison standard dès 50€ de commande


Heure limite pour les envois express : les commandes express doivent être passées avant 11h45 CET / 10h45 GMT pour être expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Douanes, Taxes & Remarques Régionales

  • Clients hors UE : Les droits de douane, taxes à l'importation ou frais locaux sont à leur charge à la réception des marchandises.
  • Îles Canaries : Les îles Canaries ne font pas partie de la zone TVA de l'Union européenne. Toutes les expéditions sont soumises à des frais de dédouanement et autres frais connexes.
  • Tous les destinataires dans les îles Canaries doivent être enregistrés comme contribuables auprès des autorités locales. Il est possible que les autorités demandent de fournir un numéro d'identification fiscale pour le dédouanement.
  • Le non-paiement des taxes locales peut entraîner le renvoi de tes articles à '47, tous les frais étant à votre charge.

Informations de Livraison

  • Délai d'expédition : les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables.
  • Jours de livraison : nous ne pouvons pas livrer le week-end, les jours fériés ou à des heures spécifiques de la journée.
  • Restrictions : nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses BFPO ou aux consignes automatiques/stations d'emballage.
  • Clause de non-responsabilité relative à la livraison dans un lieu sûr : si vous choisissez la livraison dans un « lieu sûr », ou « laisser chez un voisin », ni le transporteur ni '47 n'acceptent de responsabilité en cas de perte ou de dommage. La livraison se fait à vos propres risques.

Délais de Livraison

Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais, des retards peuvent parfois survenir en raison de problèmes liés au transporteur, aux contrôles douaniers, aux conditions météorologiques difficiles ou aux périodes de forte activité. Ces retards sont rares, généralement temporaires, et votre commande devrait tout de même vous parvenir en toute sécurité.

Remboursements pour Non-livraison

Afin de laisser le temps aux colis retardés d'arriver, nous n'effectuons généralement pas de remboursement pour non-livraison avant que 14 jours se soient écoulés depuis la date d'expédition. Si votre commande n'est toujours pas arrivée après cette période, contactez notre service clientèle afin de résoudre ensemble le problème.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, merci de contacter notre service clientèle. Nous sommes toujours là pour t'aider.